РестАрт: Комплексная поставка

Одна лицензия для целого ресторана

Программный продукт РестАрт: Комплексная поставка содержит лицензию на одно рабочее место, позволяя организовать администрирование и работу фронт-офиса.

Автоматизирует рабочие места:

• кассира фаст-фуда, бармена;
• официанта, мобильного официанта;
• кассира ресторана;
• метрдотеля (бронирование);
• оператора доставки;
• менеджера зала;
• администратора базы данных.

Расширить сферу применения системы можно, приобретая дополнительные лицензии на конкретные рабочие места.

Система предоставляет доступ к рабочим местам:

• Фаст-фуд.
• Официант.
• Кассир.
• Метрдотель.
• Доставка.
• Депозитные карты.
• Администратор.

Решение позволяет выбрать несколько вариантов поставки ключей защиты для любого модуля: программные и USB ключи.

Установи сам

Для старта работы фронт-офиса не требуются навыки программирования или опыт использования программ для ресторанов. Вы директор, бухгалтер или системный администратор — это не важно! Всего одно нажатие установит программу РестАрт и все компоненты.

Обновление на новые версии и редакции производится таким же способом, как и установка. Достаточно скачать обновление и запустить установочный файл. Эксперты техподдержки ответят на любой вопрос. Можно даже решить проблему удаленно, кликнув на иконку с вопросом.

Демо-режим

Демонстрационный режим позволяет запускать программу без ключей защиты. Так, не приобретая лицензию, можно скачать РестАрт абсолютно бесплатно, установить на необходимое число рабочих мест, подключить оборудование, попробовать или продемонстрировать фронт-офис заказчику.

Демо-режим незаменим при поломке ключей или сбое системы защиты. Программа автоматически переключается в режим без ключей, что предотвращает остановку работы ресторана.

Предусмотрен минимальный набор ограничений:

• 10-ти секундная задержка сервис-печати заказов на кухню;
• ограничение количества товаров в заказе (5 шт.);
• надпись демо-режим в некоторых строчках отчётов, в формах заказов на кухню.

Межсистемная интеграция

Одно из преимуществ РестАрта — интеграция с абсолютно различными системами. В первую очередь, это обмен данными с учётными решениями. Двусторонний обмен позволяет передать множество объектов: чеки с продажами, права пользователей, виды меню, модификаторы, причины отмен и списаний. Максимально высокая скорость обработки данных обусловлена использованием СУБД MS SQL и постоянной оптимизацией системы. Поэтому процесс загрузки\выгрузки данных закрытой смены в среднем занимает 30 сек.

Использование решений 1С-Рарус:Управление рестораном или 1С-Рарус:Комбинат питания совместно с РестАртом предоставляет возможность запустить онлайн-списание блюд и продуктов. Все ингредиенты согласно рецептуре, заведенной в бэк-офисе, будут моментально списываться после продажи блюда. Пользователь сам выбирает режим: онлайн-списание или списание после закрытия смены.

Во вторых, за счёт использования механизма обмена сообщениями по протоколу SOAP поддерживается межпрограммное взаимодействие со сторонними программами. Например, интеграция с электронным меню, системой контроля розлива, sms-рассылкой и многое другое.

Контроль работы персонала

Надёжный фронт-офис должен ограничивать доступ к действиям и фиксировать каждое нажатие кнопок в интерфейсе.
Для обеспечения безопасности, исключения денежных махинаций и злоупотреблений предусмотрены:

автоматическая загрузка ПО при запуске терминала с блокировкой выхода из системы – исключает работу с базой данных для личных целей;

ограничение прав доступа — управление доступом к любой опции в системе, эскалация и делегирование;

использование стоп-листа — исключает неверный ввод заказа;

контроль остатков — предотвращает недолив для личной перепродажи;

контроль min\max количества модификаторов — исключает излишки и недостачи;

контроль времени печати заказа и дозаказа;

уведомления — напоминают, например, о необходимости отправить предзаказ на печать в заданное время;

sms-уведомления о важных событиях в системе (информация о закрытой смене, заказе доставки, бронировании и т.д.);
*при наличии лицензии РестАрт: Интерфейс интеграции.

автоматический расчёт чаевых с включением их в чек — исключают накрутку вручную;

гибкая система построения отчётов;

логирование – запись всех действий пользователей, торгового оборудования и системы в целом;

идентификация личности путем распознавания отпечатков пальцев, использования электронных замков с ключами iButton, браслетов, прокатывания карты или простого ввода пароля;

интеграция с регистраторами контроля времени работы и видеорегистраторами.
*при наличии лицензии РестАрт: Анализ бизнеса или РестАрт: Интерфейс интеграции соответственно.

Человеческий фактор

От линейного персонала напрямую зависит уровень обслуживания, прибыль и престиж ресторана. Правильная мотивация, налаженная система коммуникации (повар-официант-клиент, бармен-официант-клиент, администратор-повар\бармен\официант и т.д.) гаранты успешной работы всего предприятия.

Система мотивации

Во всем мире конкуренция считается двигателем прогресса. Грамотно мотивированный работник вместо овощного салата предложит новинку от шеф-повара, вместо Хорошо, Вам только напитки скажет У нас отличные десерты и свежая выпечка к чаю!.

РестАрт поможет выстроить эффективную систему мотивации за счёт:

• системы учёта личных продаж официантов;
• системы учёта рейтинга продаж по баллам;
• визуального выделения блюд из топ-листа во время набора заказа;
• системы контроля минимального количества блюд в наборе.

Внутренняя система обмена сообщениями

Механизм эффективного оповещения о разных событиях систематизирует работу, сокращает время на ненужные операции и становится незаменимым помощником управляющему. Донести до линейного персонала можно любую информацию:

• служебные объявления;
• сообщения об акциях, системах лояльности;
• напоминания.

За счёт правильного распределения рабочего времени увеличивается скорость и качество обслуживания, оборот столов и доход!

Технические характеристики

РестАрт имеет низкие системные требования:

• свободное дисковое пространство от 200 Мбайт;
• разрешение экранной системы для POS-терминалов от 1024x768;
• объем оперативной памяти от 512 Мб ОЗУ;
• процессор Pentium Сeleron 1 ГГц и выше;
• операционная система Windows Server 2003; Windows XP + SP3; Windows 7, 8, 10.

Этих требований достаточно для запуска решения на Win XP SP3 с частотой процессора 1ГГц и оперативной памятью 256 Мбайт без торможений. Средняя стоимость таких терминалов начинается от 1000$.

Низкие шансы повреждения базы данных

В поставку РестАрта входит бесплатная версия MS SQL Express, которая зарекомендовала себя как достаточно надёжная и стабильная СУБД.

Простое обслуживание базы данных

Любая база данных нуждается в регулярном обслуживании. Особенно если она достигает большого объёма или содержит транзакции за большой период. Обслуживание базы данных производится штатными механизмами MS SQL и доступно любому пользователю. Производить отдельные операции со стороны РестАрта не нужно!

Широкий спектр поддерживаемого торгового оборудования

АС РестАрт работает с новой системой оборудования. Регулярно обновляется перечень поддерживаемых моделей включаются новинки и востребованные виды оборудования.

Сегодня с программой работают следующие классы оборудования:

• фискальные регистраторы;
• принтеры печати чека, заказников (марок заказа);
• сканеры и считыватели;
• эквайринг-терминалы;
• дисплеи покупателя;
• весы;
• регистраторы персонала (рекомендуем использовать в комплексе с РестАрт: Анализ бизнеса);
• система видеонаблюдения Set Prisma (с лицензией РестАрт: Интерфейс интеграции);
• купюроприёмники (с лицензией РестАрт: Интерфейс интеграции);
• кофе-машины.

Полный список публикуется на сайте.